Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018
Japan Travel Centre Italy come denominazione commerciale di Affinity co., Ltd si impegna a salvaguardare la privacy dei nostri clienti fornendo al contempo la massima qualità possibile del servizio. Questa informativa sulla privacy descrive come Japan Travel Centre Italy protegge le informazioni personali dei nostri clienti.
Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali al fine di fornire i servizi richiesti e gestire le nostre funzioni e attività commerciali, incluso l'organizzazione di viaggi per conto dei nostri clienti. Raccogliamo e usiamo le informazioni personali solo laddove abbiamo motivi legittimi e motivi commerciali legittimi per farlo.
Fornendoci le tue informazioni personali, accetti che questa politica si applichi al modo in cui gestiamo le tue informazioni personali e acconsenti che noi raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali come specificato in questa informativa. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questa politica, non devi fornirci le tue informazioni personali. Se non fornisci informazioni personali a noi o se ritiri il consenso che ci hai fornito, potremmo non essere in grado di fornirti servizi in quanto per l'organizzazione del viaggio sono necessari nome e cognome completo del viaggiatore, e appropriati dettagli di contatto e identificazione (ad es. Dettagli del passaporto). Non possiamo organizzare alcun viaggio senza tali necessarie informazioni.
Ai fini del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"), noi, Japan Travel Centre Italy, siamo i "responsabili del trattamento dei dati", registrati in Giappone.
Sede legale:
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2-7-25 Kita-Aoyama Minato-ku
Tokyo, Japan
107-0061
Japan Travel Centre Italy si riserva il diritto di modificare questa politica aggiornando questa pagina. Si consiglia di rivedere questa pagina periodicamente per assicurarsi che I termini di questapolitica continuano ad essere di tuo gradimento.
Questa politica si applica solo ai nostri siti Web, sistemi, e processi. Se lasci il nostro sito tramite un link o in altro modo, sarai soggetto alla politica del fornitore del sito web a cui accedi. Noi non abbiamo alcun controllo sulla politica o sui termini di tale sito web, e ti suggeriamo di controllarli prima di continuarne la navigazione.
Quali informazioni personali raccogliamo?
Raccogliamo le vostre informazioni personali allo scopo di prenotare i servizi relativi ai viaggi che avete richiesto. Queste informazioni, comprese tutte le informazioni su eventuali problemi di salute o medici che ci comunicherai e i dettagli del tuo passaporto saranno inviati ai fornitori dei tuoi servizi di viaggio. Questi fornitori potrebbero avere sede al di fuori dell'UE, dove la protezione dei dati personali potrebbe non essere così forte come nell'UE.
Generalmente, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali su di te:
- Informazioni generali (come nome, sesso, data di nascita, residenza / indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail);
- informazioni di pagamento (dettagli della carta di credito / debito, compresi tipo di carta, numero di carta, numero di sicurezza e data di scadenza, indirizzo di fatturazione, coordinate bancarie);
- dettagli frequent flyer;
- frequent flyer details;
- informazioni sulle vostre esigenze dietetiche e problemi di salute (se presenti); e altri dettagli rilevanti per il tuo viaggio o richiesti dai relativi fornitori di servizi di viaggio (ad esempio compagnie aeree e strutture ricettive o tour operator).
Come raccogliamo le tue informazioni personali?
Di solito raccogliamo le tue informazioni personali direttamente da te quando tu:
- Visiti i nostri siti web
- Acquisti i nostri servizi / prodotti online
- Tratti con noi di persona, per telefono, e-mail, fax e lettera
- Ti inscrivi alla newsletter
- Partecipi a concorsi o ti registri per promozioni
- Invii una recensione
- Visiti i nostri annunci o contenuti online
- Ti connetti o ti colleghi a qualsiasi piattaforma tramite siti di social network
- pubblichi commenti nelle comunità online
- Fornisci informazioni ai nostri fornitori o partner pubblicitari
Raccogliamo inoltre informazioni che sono richieste per l'utilizzo nelle attività commerciali di Japan Travel Centre Italy e le nostre entità correlate, compresi i dettagli finanziari necessari per elaborare varie transazioni, filmati di videosorveglianza utilizzati per scopi di sicurezza presso la nostra sede, e altre informazioni personali rilevanti che tu puoi scegliere di fornirci.
come usiamo le tue informazioni personali?
Lo scopo della raccolta delle informazioni personali è in genere quello di fornire prodotti e servizi relativi al viaggio o consigli e informazioni sempre relativi al viaggio. Tuttavia, lo scopo della raccolta delle tue informazioni può variare nel caso di particolari circostanze come riportate in questa politica.
Elaboreremo le tue informazioni personali solo se
- hai dato il consenso al trattamento (puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento)
- il processo è necessario per fornire i nostri servizi richiesti
- il processo è necessario per i nostri interessi legittimi
- conservazione dei record interni, ad es. per aumentare la fattura e per elaborare i tuoi ordini.
- L'ulteriore scopo di raccogliere le tue informazioni include,
- la fornitura del miglior servizio possibile e degli strumenti che tu scegli di utilizzare
- identificazione di frodi o errori
- mantenimento e miglioramento dei nostri servizi e prodotti
- ricerca e analisi in relazione alla nostra attività
Divulghiamo le vostre informazioni personali a terzi?
Noi non vendiamo, e non venderemo, o scambiamo le vostre informazioni personali. Divulgheremo le vostre informazioni personali solo a terzi nei modi indicati nella presente Politica e, in particolare, come indicato di seguito e in conformità con le vostre leggi locali sulla protezione dei dati. Si prega di notare che, il termine "divulgare" per noi include il trasferimento, la condivisione, l'invio o altrimenti rendere disponibili o accessibili le informazioni personali a un'altra persona o entità.
Quando prenoti o richiedi prodotti e servizi relativi ai viaggi attraverso di noi, di solito fungiamo da agenti per i fornitori di servizi di viaggio pertinenti. Questo di solito include la raccolta di informazioni personali su di voi sia per i nostri scopi interni come descritto in questa politica che per i fornitori di servizi di viaggio per i quali agiamo in qualità di agente per fornire i servizi richiesti.
Pertanto, riveliamo le tue informazioni a,
fornitori:
Divulghiamo le vostre informazioni personali a compagnie aeree, hotel, società ferroviarie, società di trasporto o noleggio auto, tour operator locali, DMC e guida / assistente locali quando è necessario a soddisfare le vostre richieste. Tutti questi soggetti possono avere la loro politica privata e noi non controlliamo la loro politica.
Agiamo come agenti per o per conto di molti fornitori di servizi di viaggio in tutto il mondo, quindi non è possibile per noi definire in questa politica tutti i fornitori di servizi di viaggio per i quali agiamo o le loro sedi.
Inoltre, riveliamo le tue informazioni a,
Fornitori di terze parti:
Divulghiamo le vostre informazioni personali a società di elaborazione di carte di credito, fornitori di motori di prenotazione, partner pubblicitari, tipografie, fornitori IT, partner commerciali e ditte di prevenzione di frodi per fornire i servizi per conto nostro. Implementiamo adeguate misure di tutela della privacy con questi soggetti terzi che forniranno i servizi per conto nostro.
A parte quanto sopra, non divulgeremo le tue informazioni personali senza il tuo consenso a meno che non riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia necessaria per ridurre o prevenire una minaccia alla vita, alla salute o alla sicurezza di un individuo o alla salute pubblica o alla sicurezza o per determinate azioni intraprese da un organismo di controllo o laddove tale divulgazione sia autorizzata o richiesta dalla legge.
Le informazioni personali vengono trasferite all'estero?
Potremmo divulgare le vostre informazioni personali a determinati soggetti esteri, come illustrato di seguito. Ci assicureremo che tali trasferimenti internazionali siano necessari per l'esecuzione di un contratto tra l'utente e il soggetto estero, o che appropriate o adeguate misure di protezione siano implementate, come richiesto dalle leggi locali sulla protezione dei dati (ad esempio GDPR). Vi forniremo copia dei relativi documenti di salvaguardia su richiesta (vedere la sezione Contattaci di seguito).
È possibile che le informazioni vengano trasferite a un destinatario estero (diverso da qualsiasi delle nostre entità estere collegate) situate in una giurisdizione in cui non sarà possibile chiedere un risarcimento ai sensi delle leggi locali sulla protezione dei dati e che non ha un livello di protezione dei dati equivalente a quello della tua giurisdizione. Nella misura consentita dalle leggi locali sulla protezione dei dati, non saremo responsabili per come questi destinatari esteri gestiscono, archiviano ed elaborano le vostre informazioni personali.
a: Le nostre entità collegate all'estero
Gestiamo un'azienda globale, comprese le operazioni in Regno Unito, Francia, Germania e Giappone. Le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate alle nostre entità estere correlate in connessione con l'agevolazione della prenotazione del viaggio e / o per consentire l'esecuzione di servizi amministrativi, di consulenza e tecnici, inclusa la memorizzazione e l'elaborazione di tali informazioni.
b: fornitori di servizi di viaggio situati all'estero
Nel fornire i nostri servizi all'utente, potrebbe essere necessario per noi divulgare le informazioni personali ai pertinenti fornitori di servizi di viaggio all'estero. Ci occupiamo di diversi fornitori di servizi di viaggio in tutto il mondo, quindi la posizione di un fornitore di servizi di viaggio in relazione alle informazioni personali dipenderà dai servizi di viaggio forniti. Nella maggior parte dei casi, i fornitori di servizi di viaggio pertinenti riceveranno le vostre informazioni personali nel paese in cui forniranno i servizi a voi o in cui si basa la loro attività o gestione.
c: I nostri fornitori di servizi di terze parti si trovano all'estero
Potremmo anche divulgare le vostre informazioni personali a terzi situati all'estero allo scopo di eseguire servizi per noi, inclusa la conservazione e l'elaborazione di tali informazioni. Generalmente, divulgheremo le vostre informazioni personali a questi fornitori esteri in connessione con la facilitazione della vostra prenotazione di viaggio e / o per consentire l'esecuzione di servizi amministrativi e tecnici da parte loro per nostro conto.
Utilizziamo i principali fornitori di servizi situati in Giappone e nel Regno Unito. Ci occupiamo anche di molti diversi fornitori di servizi in tutto il mondo, quindi non è possibile per noi definire in questa comunicazione tutti i diversi paesi ai quali potremmo inviare le vostre informazioni personali.
Sicurezza delle informazioni
Ci impegniamo a salvaguardare e proteggere le informazioni personali e implementeremo e manterremo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato a proteggere le informazioni personali forniteci da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzati o illeciti a informazioni personali trasmesse, archiviate o altrimenti elaborate.
proteggiamo le nostre informazioni riservate. Non siamo responsabili delle azioni di terzi o dei loro controlli di sicurezza in relazione alle informazioni che terzi potrebbero raccogliere o elaborare tramite i loro siti Web, servizi o altro. Esaminiamo regolarmente le tecnologie di sicurezza e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali nel pieno rispetto della nostra protezione le nostre informazioni riservate. Non siamo responsabili delle azioni di terzi o dei loro controlli di sicurezza in relazione alle informazioni che terzi potrebbero raccogliere o elaborare tramite i loro siti Web, servizi o altro.
Utilizzeremo e conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario come descritto nella politica. Esaminiamo le informazioni archiviate a intervalli regolari e le cancelliamo in modo permanente o anonimo quando non è più necessario.
I tuoi diritti in relazione alle informazioni personali che raccogliamo
Se desideri:
- Aggiornare, modificare, cancellare o ottenere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te; o
- Limitarci o impedirci di utilizzare qualsiasi informazione personale che deteniamo su di te, anche ritirando il consenso precedentemente espresso al trattamento di tali informazioni; o
- richiedere una copia (in un formato appropriato) delle tue informazioni personali elaborate con il tuo consenso o necessarie per l'esecuzione di un contratto di cui si è parte
Puoi richiederlo inviandoci un'email all'indirizzo indicato nella sezione Contattaci di seguito. Riceverai un riscontro alla tua richiesta. Cerchiamo di rispondere alle vostre richieste entro un mese, sebbene ci riserviamo il diritto di estendere questo periodo per richieste complesse.
Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso per qualsiasi motivo consentito dalle leggi vigenti. Tali motivi possono includere la sicurezza nazionale, la finanza aziendale e riferimenti confidenziali. Se neghiamo l'accesso o la correzione, vi forniremo motivazioni scritte per tale rifiuto, a meno che non sia irragionevole farlo e, laddove richiesto dalle leggi locali sulla protezione dei dati, registremo la vostra richiesta e il rifiuto della stessa nei nostri archivi.
Ulteriore corrispondenza relativa alla richiesta deve essere inviata per iscritto al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo indicato nella sezione Contattaci di seguito.
Ti preghiamo di notare che, se ci richiedi di limitare o smettere di utilizzare le informazioni personali che deteniamo su di te, o se revochi il consenso precedentemente fornito al trattamento di tali informazioni, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire servizi, o incidere negativamente sui servizi che possiamo fornirti. Ad esempio, la maggior parte delle prenotazioni di viaggi deve essere effettuata con il nome completo del passaporto del viaggiatore e deve includere i dettagli di contatto e l'identificazione appropriata. Non possiamo effettuare prenotazioni per te senza queste informazioni personali.
Devi sempre fornire informazioni accurate e accetti di aggiornarle quando necessario. Accetti inoltre che, in assenza di aggiornamenti, possiamo presumere che le informazioni inviate a noi siano corrette, a meno che non ci rendiamo successivamente conto che non lo sono.
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