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L'agence a rouvert ses portes, mais nos conseillers travaillent pour le moment à distance.
L'équipe reste cependant à votre disposition par mail, par téléphone du lundi au vendredi. 
Merci de porter un masque si vous venez à l'agence, et de respecter les gestes barrières.
Nous vous invitons à privilégier les mails pour vos demandes d’information et d’annulation. Les heures de travail des conseillers étant réduites, notre temps de réponse est plus long qu'habituellement. 

Merci de contacter directement votre conseiller de voyage à son adresse, les demandes générales doivent être envoyées à l’adresse suivante :

[email protected]

Merci à vous pour votre confiance, bienveillance et patience en cette période difficile. 

A propos des séjours en 2021: 

Le Japon n'a pour le moment pas annoncé de date de réouverture des frontières, qui restent pour le moment fermées aux touristes étrangers. Face à l'augmentation des cas en France, mais aussi au Japon, il est difficile d'imaginer des départs avant l'été 2021 dans de bonnes conditions, sans quatorzaine à votre arrivée. Les différentes campagnes de vaccination nous donnent espoir pour des départs à partir de l'automne.

Nous vous informerons bien sûr  de toutes les nouvelles informations concernant de l'évolution de la situation et des possibilités de voyage au Japon. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter (en bas à droite de notre page d'accueil), ou encore nous suivre sur Facebook et Instagram pour ne rater aucune information pour les voyages, mais aussi avoir des informations pratiques, des idées pour votre prochain séjour.  

Si vous avez un projet de voyage au Japon pour le deuxième semestre 2021, comme toujours nous vous conseillons de réserver environ 6 mois à l'avance votre séjour au Japon pour profiter des meilleurs tarifs (plus longtemps pour les billets en haute saison, qui sont disponibles à la vente environ 340 jours avant la date choisie). Nous comprenons également que la situation actuelle puisse inquiéter, et vous laisser dans l'incertitude lors de l'organisation de votre prochain séjour. Pour les clients souhaitant réserver un séjour comportant au minimum une autre prestation que le billet d'avion (hébergement, Japan Rail Pass, etc), nous proposons la réservation longue durée avec les compagnies suivantes :

  • ANA (All Nippon Airways) 
  • JAL (Japan Airlines)
  • Lufthansa
  • Austrian Airlines
  • Swiss Airlines 
  • Korean Airlines 

 

Un système d'avoir flexible est également mis en place. Si vous réservez un voyage chez Japan Travel Centre (nom commercial de Voyages à la Carte), celui-ci sera concerné par l'Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 « relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure ».
Cela signifie qu'en cas d'annulation*, les sommes versées à l'agence seront transformées en avoir valable 18 mois afin de vous donner le maximum de possibilités de report pour le séjour. 

*Motif d'annulation valable : 
Selon la source gouvernementale https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs
Fermeture des frontières, interdiction d'entrée sur le territoire pour les ressortissants Français, mise en quarantaine obligatoire à votre arrivée, etc 

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Auteur: JTC

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